廣州金科平臺“家長監護機制”：
● 查詢游戲資料
家長監護認證成功后，通過該平臺功能查詢孩子的游戲資料，包括游戲名稱、登錄和消費情況。
● 游戲時長管理
家長監護認證成功后，通過該平臺申請管理孩子帳號的游戲情況，包括限制帳號登錄時長、限制帳號登錄時間段等。
● 游戲消費管理
家長監護認證成功后，通過該平臺申請管理孩子游戲帳號的消費。包括限制帳號充值消費；設置孩子游戲日均消費額度，當超過額度時將會收到提醒。
監護人提出申請：
● 在監護人發現被監護人有沉溺廣州金科游戲的情況下，監護人可向廣州金科申請發起未成年人家長監護機制。
● 監護人需通過郵寄方式向我司提供有效材料，向廣州金科公司提出未成年人賬戶監控的申請。在收到郵件后，我司即開始啟動監護機制審核流程，首先進入疑似賬號身份確認期。
疑似賬號身份確認期（15個工作日）
● 在判斷申請材料完整的情況下，我司將通過官方郵箱聯系疑似帳號歸屬者，告知其在 15 個工作日內將按照監護人需求對其賬號進行相關操作。
● 若疑似賬號歸屬者有異議，可以向我司提供有效身份證明證明疑似賬號歸屬者與申請人不存在監護關系。如疑似賬號歸屬者在 15 個工作日內不能提供有效身份證明或逾期提供，則默認為疑似賬號歸屬者與被監護人身份相符。我司即按照監護人申請要求，對其游戲賬號納入防沉迷系統。
● 若疑似賬號歸屬者在 15 個工作日內提供的身份證明與被監護人相符，我司即按照監護人申請要求，對其游戲賬號納入“家長監護機制”。
● 若疑似賬號歸屬者在 15 個工作日內提供的身份證明與被監護人不符，我司則無法判定其與被監護人的身份關系。在此情況下，為保障用戶游戲賬號安全，我司將通知監護人通過公安機關出具賬號找回協查證明，由我司協助被監護人找回游戲賬號后再進行后續操作。
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